Collagen Shampoo by Na Golov[y]

На цій сторінці ви можете ознайомитися з умовами оформлення замовлення, оплати та доставки товарів інтернет-магазину HAIR EXPERT ONLINE.

1. Оформлення та терміни обробки замовлення

Замовлення можна оформити через сайт інтернет-магазину, Instagram, телефон або месенджер.

Обробка та відправка замовлень здійснюється без вихідних з 08:00 до 20:00.

Замовлення, оформлені до 14:00 щодня, передаються в обробку в той самий день.

Підготовка та передача замовлення перевізнику займає від 0 до 1 робочого дня після підтвердження або оплати.

Загальний термін доставки замовлення до покупця становить 1–3 робочі дні.

2. Способи оплати

Доступні способи оплати:

Онлайн-оплата через платіжну систему plata by mono;

Переказ за банківськими реквізитами продавця;

Оплата при отриманні (післяплата) у відділенні служби доставки «Нова Пошта» (зверніть увагу: перевізник може стягувати додаткову комісію за зворотну доставку коштів згідно зі своїми тарифами).

Замовлення передається на відправку після підтвердження оплати або після підтвердження замовлення менеджером, якщо обрано оплату при отриманні.

Реквізити для оплати:

Отримувач: ФОП Доля Тетяна Анатоліївна

IBAN: UA733220010000026006330114212

РНОКПП / ЄДРПОУ: 2977511963

Призначення платежу: оплата за товар для догляду за волоссям.

3. Доставка та її вартість

Доставка товарів здійснюється службою доставки «Нова Пошта» по всій Україні.

Вартість доставки є фіксованою і становить 150 грн. Оплата доставки здійснюється отримувачем при отриманні замовлення у відділенні пошти.

4. Отримання замовлення

Під час отримання замовлення покупець має обов'язково перевірити цілісність упаковки, комплектацію та відповідність товару замовленню в присутності представника служби доставки.

Якщо під час отримання виявлено пошкодження упаковки, товару або невідповідність замовленню, покупцю необхідно скласти акт-претензію разом із представником служби доставки та зв'язатися з нами.

5. Повернення і обмін

Повернення або обмін товару можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не використовувався, не розкривався, збережено його товарний вигляд, оригінальну упаковку, пломби, етикетки та розрахунковий документ.

Косметичні засоби належної якості, які були розкриті або використовувалися, поверненню та обміну не підлягають згідно із законодавством України, крім випадків виявлення виробничого браку.

Детальні умови розміщені на сторінці «Повернення і обмін».

6. Контакти

З питань оформлення замовлення, оплати або доставки звертайтесь:

Телефон: +380777770972

Email: tatiana.dolia99999@gmail.com

Instagram: @tatianadolia999

Графік роботи: Без вихідних, 08:00–20:00